Yasal

Ön Bilgilendirme Formu

Siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gerekenler.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki konularda bilgilendirilirsiniz. Siparişi onaylamanız bu formu okuduğunuz anlamına gelir.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı: [Satıcı unvanı yönetim panelinden girilecek] — monokro.com
Vergi bilgisi: [Vergi dairesi ve numarası yönetim panelinden girilecek]
Adres: [Yasal adres yönetim panelinden girilecek]
E-posta: [E-posta yönetim panelinden girilecek] · Telefon: [Telefon yönetim panelinden girilecek]

2. Ürünün temel nitelikleri

Poster, fotoğraf ve kanvas tablo baskı ürünleri; çerçeveli ya da çerçevesiz. Ölçü, baskı malzemesi, çerçeve/şase ve kenar seçimi, adet ve görselin seçilen ölçüdeki etkin çözünürlüğü sipariş özetinde gösterilir.

3. Fiyat

Ürün fiyatları seçtiğiniz ölçü, malzeme ve çerçeveye göre hesaplanır ve KDV dâhil gösterilir. Kargo bedeli siparişteki ürünlerin paket türü ve ölçüsüne göre hesaplanır ve ödeme öncesinde sepette ayrıca gösterilir. İndirim kodu kullanılırsa indirim tutarı sepette ayrıca gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile yapılır. Kart bilgileriniz Satıcıya ulaşmaz ve saklanmaz.

5. Teslimat

Ürün, dosya kontrolü ve üretimin ardından sipariş formunda belirttiğiniz adrese kargo ile gönderilir. Üretim süresi: sipariş özetinde belirtilen süre. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir. Teslimat süresi yasal 30 günü aşamaz.

6. Cayma hakkı ve iade

Kişiye özel üretim — cayma hakkı: Monokro ürünleri; alıcının yüklediği görselden ya da alıcının seçtiği ölçü, baskı malzemesi, çerçeve ve kenar tercihlerine göre, yalnızca o sipariş için üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ç maddesi uyarınca alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Hasarlı ya da hatalı üretilmiş ürünlerde ücretsiz yeniden üretim veya bedel iadesi yapılır.

Ödeme alındıktan sonra, sipariş baskıya alınmadan önce ücretsiz iptal edilebilir. Hasarlı veya hatalı ürün bildirimleri fotoğrafla birlikte yapılır. Ayrıntılar: Teslimat ve İade.

7. Şikâyet ve itiraz

Talep ve şikâyetlerinizi e-posta adresimize adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 22 Ekim 2026